Contactez-nous afin de nous faire connaître vos dates de séjour en cliquant ici . Assurez-vous de bien mentionner le nom de l'appartement qui vous intéresse.

Nous vous assurons une réponse à votre demande dans les 24 heures. Si vous ne recevez aucune réponse dans ce délai, nous vous prions de bien vouloir envoyer encore une fois votre demande (il pourrait y avoir des problèmes de transmission).

Une fois que nous aurons reçu votre demande de réservation, nous vous informerons de la disponibilité de l'appartement sélectionné et nous vous ferons parvenir une proposition de location. Celle-ci reprendra les informations concernant les tarifs et les modalités de paiements : dépôt à la réservation, paiment final et caution à fournir à votre arrivée.

Le prix de location sera exprimé en Euros.

Au moment de votre réservation, nous demandons à nos clients de bien vouloir payer les frais de réservation. Ces frais d'agence sont déjà inclus dans les prix indiqués sur notre site.

Par l'envoi de votre paiement, vous confirmez avoir lu et accepté
les conditions décrites ci-dessous et dans le contrat d'agence.

Paiement du dépôt de réservation et frais éventuels:

Virement électronique:
Nous serons heureux de vous faire parvenir les détails de notre compte afin que vous puissiez effectuer votre paiment. Pour les virements internationaux, notre banque nous facture des frais de 10 euros. Merci d'ajouter ce montant à la somme envoyée et spécifiez bien à votre banque que vous souhaitez couvrir les frais d'envoi et de réception de ce virement.

Chèques:
Les chèques personnels UK sont acceptés.

Nous acceptons aussi les traites bancaires au nom de CHARMING HIDEAWAYS LTD. Cette traite bancaire doit être rédigée en livres sterling uniquement et envoyé en courrier 1ere classe/ accusé réception pour en assurer la réception rapide.

Nous avons cessé notre collaboration avec Paypal nous regrettons de ne pouvoir accepter les cartes de crédit pour le moment.

Lorsque le paiment de l'acompte aura été effectué, nous bloquerons les dates sur le calendrier de réservation de l'appartement et enverrons une confirmation au propriétaire.

Nous vous ferons parvenir un reçu de location par courriel/email. Ce reçu de location vous fournira les informations concernant les directions et l'adresse, le code d'entrée, le numéro de téléphone de l'appartement et le contact du propriétaire ainsi qu'un récapitulatif des montants à payer à votre arrivée.

C'est le propriétaire ou son représentant qui vous accueillera le jour de votre arrivée. Nous vous invitons à lui envoyer vos horaires de vols/train afin de l'aider à préparer votre accueil dès que vous recevrez ce reçu de location.
 

Le jour de votre arrivée, le propriétaire ou son représentant sera sur place pour vous accueillir, faire l'état des lieux avec vous et vous remettre les clés. Il vous indiquera la marche à suivre concernant les différents appareils de son appartement et répondra à vos questions.

Il aura aussi votre numéro de vol alors si votre avion est retardé, il en sera informé en temps réel et sera là pour vous accueillir à la bonne heure. L'entrée dans les appartements est prévue pour 14h00. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous vous invitons à contacter le propriétaire pour vous mettre d'accord sur une heure différente que l'heure habituelle.

N'oubliez pas de compter au moins deux heures entre votre descente de l'avion (retrait bagages, douanes et trajet en bus ou en taxi) et votre arrivée à votre appartement parisien.

Le solde du paiment initial de même que la caution devra être remis le jour d'arrivée . Ce paiment se fait comptant (en Euros, Dollars Américains ou Dollars Canadiens) ou en chèques de voyages en EUROS uniquement. DESOLE, LES PROPRIETAIRES N'ACCEPTENT PAS LES CARTES DE CREDIT. Certains propriétaires acceptent que la caution soit remis en chèque personnel pour l'équivalent dans votre devise. Vous pouvez confirmer cet arrangement avec le propriétaire.

La période de séjour stipulée dans ce contrat est à durée déterminée. Elle ne pourra être prolongée qu'avec l'accord écrit du propriétaire. Le nombre de locataires ne doit pas être supérieur à celui indiqué lors de la réservation. UN TOIT A PARIS n'est pas responsable du contenu du contrat de location et n'est pas co-signataire.

Tel que requis par les autorité francaises, un état des lieux sera fait à votre arrivée sur les lieux de votre séjour avant la signature de votre contrat.
 

Le dépôt de garantie de l'appartement est établi en fonction de la durée de location et devra être remis à votre arrivée. Cette caution couvre le montant d'éventuels dommages qui pourraient être causés par le loueur aux objets, aux meubles, etc. La caution sera rendue au locataire une fois que l'inventaire aura été vérifié et une fois que le propriétaire aura vérifié que l'appartement n'a subi aucun dommage.

Si l'appartement a subit des dommages, une évaluation sera faite et un montant correspondant sera prélevé de la caution. Si le montant des dommages excède celui de la caution, le locataire devra verser la différence avant son départ.Dans l'éventualité où cette caution serait insuffisante pour couvrir les frais de réparation ou de remplacement, le locataire s'engage à payer les coûts additionnels avant son départ.

**Le locataire comprend que l'appartement n'est pas un hôtel, en conséquence il s'engage à laisser celui-ci dans un état de propreté satisfaisant. Les draps et les serviettes utilisés seront prêt à être lavés et la vaisselle propre et rangée. Le propriétaire réserve le droit de retenir des frais de ménage sur la caution si cette clause n'est pas respectée par le locataire.**